كيف أتقن فن الكلام؟ مهارات فن الحديث

كم من كلمات عبرت عن دواخلنا، وكم من عبارات عجزت عن وصف مشاعرنا بسبب ضعف الحجة والبينة، ليصبح الكلام فنًا يجب تعلم قواعده، واكتساب مهاراته، ولكن كيف أتقن فن الكلام، وكيف أصبح متحدثًا جيدًا، يتأثر المستمع بكلامي، ويقتنع بآرائي بسهولة، مهارات فن الكلام  متعددة سنتعلمها سويًا في السطور الآتية.

فن الكلام

هل للكلام فن؟ نعم؛ ففن الكلام من الفنون التي تعطي لكل كلمة معنى مضاف إلى معناها الأصلي. فالكلام عبارة عن أصوات ولغات تصدر من الشخص لتسهيل التواصل بين بني الإنسان، فقد منّ الله تعالى على الإنسان دون غيره من المخلوقات بنعمة الكلام ليكون التفاهم بينهم أفضل وأسهل، ولعبادة الله تعالى على أكمل وجه. وبقصد بفن الكلام هو إتقان مهارات الحديث والإنصات. وكيفية المناقشة وتبادل الآراء، وكيفية إظهار الرفض أو النقد بطريقة مبسطة وأخلاقية. وإليك أهم المهارات التي تحقق لك إجابة وافية عن سؤال كيف أتقن فن الكلام.

كيف أتقن فن الكلام

قالوا قديمًا خير الكلام ما قل ودل، وهي حكمة لها مغزى مهم إذا تم تطبيقها في الحياة اليومية، فكثرة الكلام لم تكن أبدًا دليل على رجاحة عقل المتحدث، كما أن الكلام بدون جدوى أو خارج نطاق الموضوع؛ يقلل من قيمة المتحدث وسط الجماعة، لذا يجب عليك أن تراعي النصائح الآتية إذا كنت تبحث عن كيفية اتقان فن الكلام:

اختر الوقت المناسب

راعي دائمًا توقيت الكلام، بحيث تراعي ظروف المستمع وما يتحدث فيه، فمن المهم أن تتحدث مع الطرف الآخر في نفس الموضوع الذي يتحدث فيه، كما عليك تجنب التحدث في موضوع ترى أنه يسبب ألم نفسي أو حزن للمستمع في الوقت الحالي، تعلم أيضُا كيفية إدارة الوقت وتنظيمه.

تعلم الصمت والانصات

يجب أن تكون منصتًا جيدًا لتكون متحدثًا لبقًا، فأول علامة من علامات المتحدث الماهر هو سكوته في الوقت المناسب وتحدثه في الوقت المناسب، فيجب أن تكون لديك مهارة السكوت مع الإنصات لما يقوله المتحدث جيدًا، لتأخذ فرصة لترتيب أفكارك، وتحديد براهينك. وأيضًا لتكتسب خبرات ومعلومات جديدة تفيد في حياتك.

تجنب مقاطعة المتحدث

عليك أن تحترم المتحدث وتمنحه الوقت الكافي لإنهاء كلامه، فمن سمات الشخص المتقن لفن الكلام السكوت التام حتى ينتهي المتحدث، أما المقاطعة باستمرار من العادات المخالفة لآداب وقواعد فن الكلام، ولكن في بعض الأحيان تكون المقاطعة اللطيفة بأدب وأسلوب راقي لتوضيح وجهة نظر أو تصحيح معلومة مغلوطة من أساسيات مهارات التحدث والنقاش.

راعي رد فعل المستمع

يجب أن تحرص على مراقبة ردود فعل المستمعين إليك أثناء الحديث. ومراعاة مشاعرهم أو رأيهم حول ما تقول. لذلك عليك التوقف عن الحديث إذا وجدت تغير في تعبيرات الوجه أو لغة الجسد. أيضًا المقاطعة المستمرة من المستمع لك قد تكون إشارة بضرورة تغيير الموضوع، لأنه أصبح ممل للمستمع.

تجنب الصمت السلبي

يوجد نوعان من الصمت؛ الصمت السلبي والصمت الإيجابي. والصمت الإيجابي يعني التوقف عن الكلام للإنصات للآخرين والرد عليهم في الوقت المناسب، أما الصمت السلبي فهو التوقف عن الكلام وعدم التفاعل مع المتحدث. حيث يجب أن تكون متحدث متفاعل وسط المجموعة، تتحدث وتسكت بتفاعل. ولكن الاستماع بدون ابداء أي تفاعل أو استجابة مع المحيطين من أخطاء فن الكلام.

حافظ على هدوئك

قد تدفعك بعض النقاشات لتكون حادًا أو يرتفع صوتك. أو قد تتعرض للضغط بالحجج والبراهين التي تعارض أرائك. هنا يجب عليك عدم الاندفاع في الحديث أو رفع صوتك أو التسرع في الرد. ولكن يمكنك السكوت لبعض الوقت لتستجمع كلماتك، وترتب أفكارك، ثم ترد بهدوء وبصوت مسموع. وقد تماطل بكلمات معينة لكسب الوقت من أجل تجميع أفكارك والرد بسهولة على الطرف الآخر.

استخدم لغة الجسد لفن الكلام

لا تقل أهمية لغة الجسد عن لغة اللسان، فهناك بعض التعبيرات الجسدية وتعبيرات للوجه تضفي على الحديث معاني ضمنية لا يمكن التعبير عنها بالكلام، فيمكنك استخدام بعض الإشارات التي توحي بثقتك بذاتك بهدوء، ولكن لا تفرط في استخدام لغة الجسد، مع مراعاة فهم وإدراك معنى كل إشارة، لأن هناك بعض الإشارات الجسدية التي تشير إلى ضعف ثقة المتحدث في كلامه أو تدل على الكذب أو ضعف الشخصية وغيره.

راعي قدر عقول الحاضرين

قد تكون جالس في تجمع يضم أشخاص متفاوتين في قدر المعرفة أو العلم أو الثقافة؛ عليك أن تراعي هذا التفاوت، وتتحدث لكل شخص على قدر عقله واستيعابه لما تقول، فلا تتحدث في موضوع تقني مع شخص كبير في السن، ولا تتحدث موضوع طبي متخصص مع غير المتخصص في المجال، وعليك أن تحترم هذا التفاوت، ولا تبدي أي غضب من عدم فهم الآخرين لما تقول.

كيف أتقن فن الكلام في الاجتماعات الرسمية

تتطلب اجتماعات العمل مهارات التحدث بأسلوب لبق والقدرة على إقناع الحضور. وفي نفس الوقت استمتاع الحضور بكل كلمة تتحدث بها.

فإذا كنت تتحدث عن أسباب بحث الكثيرين عن كيف أتقن فن الكلام. فهو مهارة ضرورية لبناء علاقات عمل وعلاقات أسرية واجتماعية ناجحة.

لذا سنقدم لك مجموعة نصائح لتتعلم كيفية اكتساب الطاقة الإيجابية في الحياة من حديثك في العمل. حيث عليك أن تراعي النقاط التالية عند بدء حديثك في اجتماعات العمل:

• الق التحية على الحضور قبل بدء الحديث. فالبداية دائمًا تؤثر إلى حد كبير في بناء الصورة الذهنية عنك لدى الآخرين.
• اختر كلمات بسيطة ومعبرة للتحية وبداية الحديث.
• تمسك بابتسامتك منذ بداية الحديث. ولكن الابتسامة البسيطة التي تدل على ثقتك بذاتك، وأيضًا احترامك للآخرين.
• احرص على أن تكون شخص بشوش. لتتمكن من كسب ود ومحبة الحضور على الفور.
• اجعل حديثك في إطار موضوع الاجتماع. لذا يجب أن يكون لديك تحضير مسبق لما ستقوله في الاجتماع.
• احرص على تجميع المعلومات الكافية عن موضوع الاجتماع لتتمكن من الرد على جميع الأسئلة الي ستوجه لك.
• تجنب مدح نفسك أمام الآخرين أو اظهار الغرور بذاتك.
• يمكنك اظهار روح الدعابة لديك في بعض العبارات اللطيفة لكسب ود الحضور
• لا تنتقد أحد من الموجودين، أو توجه اللوم لزميل لك أمام الموجودين.
• احرص على التواصل البصري لجذب انتباه الحضور.
• اصغي جيدًا للمتحدث واستمع لحديثه باهتمام.

كيف أتقن فن الكلام مع عائلتي

الأسلوب الراقي في الكلام لا يقتصر فقط على زملاء العمل أو الدراسة أو الغرباء في اللقاءات الرسمية أو الحفلات وغيره. بل أسرتك هي الأولى به من أي شخص آخر. لذا عليك أن تنتقي كلمات مدح دائمًا في الحديث مع أبنائك وزوجتك وأبويك. كما أن فن الكلام في الحوار مع أسرتك؛ يكسبك ثقة واحترام منهم. لأنك تهتم بما يقولون، وتنصت لما يقولون. لذا راعي دائمًا في حديثك مع أسرتك:

• اختر كلمات حب وتقدير ومدح دائمًا.
• استمع جيدًا لما يقولون ولا تتجاهل مشاعرهم أو آرائهم.
• اثني على حديثهم، وأظهر مشاعر الشكر والتقدير.
• اقنعهم بهدوء وبدون صوت عالي أو تعنيف وأوامر.
• راعي الوقت المناسب للتحدث معهم.

وبالتالي إذا كنت تراعي النصائح السابقة ستكون متحدثًا لبقًا بشهادة الجميع. وستحظى بعلاقات ناجحة، ولكن عليك أن تقرأ كثيرًا عن كيف أتقن فن الكلام ومهارات الأسلوب الراقي واللبق في الكلام.